Likvidátor pojistné události

Likvidátor pojistné události je pracovník pojišťovny pověřený likvidací pojistné události. Jeho náplní práce je prošetření škody klientů pojišťoven a vypracování návrhů na jejich odškodnění.

Pracovní náplň

Činnosti, které vykonává.^[1][2][3]

• příjem a vyřizování hlášení o škodách
• jednání s osobami nárokujícími pojistná plnění
• jednání s policií a ostatními orgány činnými v trestním řízení a se správními orgány
• návštěva míst pojistných událostí
• určování rozsahu škod a výše náhrady
• zajišťování zpracování znaleckých a odborných posudků
• posuzování splnění podmínek pojistné smlouvy a všeobecně platných předpisů
• příprava podkladů pro vyřizování plateb klientům
• podrobné dokumentování své práce a evidence pojistných událostí
• návrh regresů
• poradenství potenciálním nebo současným klientům

Požadavky na vzdělání pracovníka

Dle zákona je samostatný likvidátor pojistných událostí povinen prokázat odbornou způsobilost, kterou se rozumí získání všeobecných a odborných znalostí nezbytných pro výkon jeho činnosti. Všeobecné znalosti se prokazují dokladem o dokončení střední školy a odborné dokladem o absolvování odborného studia zaměřeného na pojišťovnictví, finanční služby a související oblasti na střední nebo vysoké škole, nebo složením odborné zkoušky.^[4][5]

Vhodné zkušenosti a vlastnosti pracovníka

Požadované vlastnosti.^[1][3]

• analytické myšlení
• pečlivost, přesnost a samostatnost
• řešení konfliktů, schopnost jednat s lidmi
• rychlost úsudku, kritický pohled
• komunikace, kultivovaný vzhled a vystupování

Reference

Externí odkazy

• Obrázky, zvuky či videa k tématu likvidátor pojistných událostí na Wikimedia Commons
• Kdo je kdo v pojišťovně: likvidátor, peníze.cz
• Česká komora samostatných likvidátorů pojistných událostí
• Samostatný likvidátor pojistných událostí - oprávnění krok za krokem, BusinessInfo.cz