Rezervační systém

Rezervační systém je druh informačního systému, jehož primárním účelem je přesně evidovat rezervace a dostupnost libovolných komodit v reálném čase. Komoditou může být výrobek nebo služba (vstupenka, jízdenka, auto, ubytování, sportovní potřeby, atd.) Rezervační systém poskytuje informace o vytížení komodity a zabraňuje přečerpání kapacit. Hlavním nástrojem je rezervační formulář. Historicky vznikly v letecké a železniční dopravě a následně našly uplatnění v ubytovacích a dalších službách cestovního ruchu a později pronikly i do ostatních oborů.

Rezervační systémy mohou být sekundárně napojeny na další systémy jako je CRM nebo platební systémy.

Příklady rezervačních systémů

Americké

• Sabre
• Worldspan
• Apollo
• System One

Evropské

• Mevris
• Amadeus
• Galileo

Asijské

• Abacus

České

• AMSBUS, rezervační systém pro autobusovou dopravu
• ARES (rezervační systém), automatizovaný místenkový systém Českých drah
• MagicWare
• Notado
• Reservio
• PEAR
• Reenio
• REZEO
• WebCall
• Zenamu