Tchibo

Tchibo
Logo
(c) Pavel Ševela, CC BY-SA 3.0 Tchibo v Brně
Základní údaje
Právní forma	GmbH
Datum založení	15. března 1949
Zakladatelé	Max Herz Carl Tchilinghiryan
Adresa sídla	Hamburk, Německo
Charakteristika firmy
Oblast činnosti	potravinářství a maloobchod
Produkty	káva
Obrat	3,4 mld. € (2015)
Zaměstnanci	12 000 (2015) a 8 300 (2015)
Ocenění	Cena velkého bratra (2004)
Identifikátory
Oficiální web	www.tchibo.com
Některá data mohou pocházet z datové položky.

Tchibo GmbH je německý řetězec obchodů nabízejících kávu a kávové speciality. Tchibo je stoprocentně ve vlastnictví rodiny Herz ovládající rodinný holding Maxingvest (dříve Tchibo Holding AG). Společnost zaměstnává celosvětově více než 12 500 zaměstnanců ve více než 1000 obchodech a 26 000 prodejních místech. Centrála firmy je v Hamburku.^[1] Na českém trhu společnost Tchibo působí od roku 1991 pod názvem Tchibo Praha, a nabízí široký sortiment kávových výrobků a dalšího zboží. Kromě samotné značky Tchibo k ní ještě patří i značky Jihlavanka a Davidoff Café.^[2] Vlastníkem společnosti Tchibo Praha je německá firma Tchibo GmbH (prostřednictvím Eduscho-Austria). V roce 2004 Tchibo uvedlo na český trh spotřební zboží, kromě kávy lze u společnosti koupit např. i oblečení a další produkty.^[2]

Společnost Tchibo založili Max Herz a Carl Tchilinghiryan v roce 1949.^[3] V roce 1953 začala společnost nabízet kávu obyvatelům německého Hamburku.^[4] V roce 1958 otevřelo Tchibo 77 obchodů po celém Německu a v roce 1965 mělo již 400 obchodů.^[4] Herzův syn Michael převzal vedení společnosti po smrti otce v roce 1965. Od roku 1991 se Tchibo soustředí na expanzi svých obchodů do zemí střední a východní Evropy.^[4]

Obchoduje i spotřebním zbožím různé povahy (elektronika, oděvy, potřeby pro domácnost…) Na vybraných trzích Tchibo také nabízí zprostředkování nákupu zájezdů, elektřiny, pojištění či mobilních služeb.

• 1991^[5] – Společnost vstupuje na český trh.
• 1993^[6] – Vzniká značka Jihlavanka.
• 2004 – Spuštění prodeje spotřebního zboží Tchibo. Prodej probíhá za pomoci značkových prodejních míst v síti obchodních řetězců.
• 2004 – Otevření prvního kamenného obchodu Tchibo v Brně.
• 2007 – 19 prodejních míst v ČR.
• 2008 – Začátek fungování internetového obchodu www.tchibo.cz.
• 2010 – 23 obchodů v České republice a další prodejní místa v obchodních řetězcích.
• 2012 – 30. kamenný obchod Tchibo (Hradec Králové).
• 2013 – První Tchibo obchod mimo nákupní centrum, v ulici Česká v centru Brna.
• 2014 – Vstup do oblasti cestovního ruchu prostřednictvím e-shopu v sekci „Tchibo Cestování“.
• 2015 – Společnost spustila lifestylový blog na adrese www.tchiboblog.cz.
• 2016 – Představení nového prodejního konceptu (pop-up store).
• 2019 – První vlastní automatický kávovar na zrnkovou kávu Tchibo Esperto Caffè.
• 2021 – Tchibo oslavilo 30 let působení na trhu v České republice a rozšíření distribučního centra Tchibo v Chebu, které se v roce 2021 stalo největší průmyslovou budovou v ČR.

Mezi exportní země patří Maďarsko, Polsko, Rakousko, Rusko, Česko, Slovensko, Švýcarsko, Turecko a Velká Británie.^[7]

Celkem provozuje Tchibo v České republice 43 obchodů a 18 na Slovensku. 36 obchodů se nachází v obchodních centrech a dva obchody jsou přístupné z ulice.^[8] Tchibo také spolupracuje například s obchodním řetězcem Kaufland, Albert či Globus. V těchto řetězcích najdeme tzv. Tchibo koutky, kde si zákazníci mohou koupit vybrané Tchibo produkty.

Tchibo obchody zachovávají stejné složení interiéru a služeb.^[9] Vybavení zahrnuje krom regálů/prodejní části i kávový bar s posezením. Na výběr jsou různé druhy kávy, dezerty a jiný sortiment (přístroje na přípravu kávy, doplňky, kolekce spotřebního zboží). První obchod v ČR byl otevřen v roce 2004^[5] v Brně.

K základnímu konceptu společnosti Tchibo patří obměňování sortimentu na týdenní bázi.^[10] Každá nabídka má své téma a nabízí produkty jen na omezenou dobu.^[11] Zboží je vždy v prodeji nejdříve v e-shopu s předstihem pro držitele věrnostní karty TchiboCard a poté je dostupná v kamenných obchodech.

Tchibo má svůj stálý sortiment kávy^[12] v kombinaci s kávovým příslušenstvím^[13] a limitovanými edicemi kávy^[14]. Kromě tohoto stálého sortimentu nabízí Tchibo svým zákazníkům kapslové kávovary pod značkou „Cafissimo“, automatické kávovary pod značkou „Esperto“ a příslušenství na ruční výrobu kávy^[15]. Všechny tyto produkty Tchibo nabízí ve svém e-shopu i v kamenných obchodech.

Káva je vyráběna za odpovědných podmínek, má logo „Fairtrade“^[16] a „Rainforest Alliance“ (Aliance deštných pralesů). Tchibo se také při výrobě zabývá ochranou životního prostředí a klimatu.^[17]

Tchibo pomáhá farmářům, kteří pocházejí z rozvojových zemí a pěstují kávu.^[18] Angažuje se i v produkci bavlny.^[19] Napomáhá zlepšit podmínky v továrnách v Bangladéši, kde probíhá produkce bavlny.^[19] Na své textilní výrobky Tchibo používá i biobavlnu.^[20] Tato bavlna má certifikát „Organic Content Standard“.

Kromě kávových výrobků se Tchibo věnuje i expertnímu dobrovolnictví a angažuje se v neziskových organizacích.^[18] V českých podmínkách podpořilo kavárnu s jídelnou Rettigovka v Litomyšli, kde vyškolilo tamní zaměstnance v přípravě kávy.^[21] Dále se společnost angažovala v pomoci obecně prospěšné společnosti Borůvka Praha^[18], která provozuje podnik „Ta kavárna“, kde jsou zaměstnáváni tělesně postižení.^[22]

• Obrázky, zvuky či videa k tématu Tchibo na Wikimedia Commons
• Oficiální stránky