Troll (internet)

Troll (či trol) je v internetovém slangu účastník online diskusních fór, chatů či blogů, který začíná hádky, provokuje čtenáře na internetu a rozsévá neshody tím, že zveřejňuje záměrně provokativní, urážlivé nebo irelevantní (off-topic) příspěvky k citlivým tématům. Jeho cílem je vyprovokovat ostatní uživatele k emotivní odezvě[1][2] nebo jinak narušit normální, věcnou diskusi[3] a odklonit se od tématu debaty. Činnost trolla bývá v internetovém diskurzu nazývána trollingem či trollováním.

Činnost trollů neunikla ani sociálním inženýrům. Tak se stává, že je troll placeným, nebo i dobrovolným (z přesvědčení) spolupracovníkem organizovaného uskupení, jehož činnost může být za účelem dosažení určitého cíle koordinována. Cíle mohou být rozličné, od propagace nějakého výrobku přes politickou dezinformační činnost až třeba k propagaci nějakého náboženství. V souvislosti s trolly organizovaně využívanými jako prostředek pro šíření propagandy, hoaxů a fake news mluví také o "armádách trollů" či "trollích farmách".

Etymologie

Slovo troll pochází ze švédštiny, ve skandinávské mytologii označovalo zlou démonickou bytost (trpaslíka nebo obra), žijící v jeskyních či mořích.[4]

Nebezpečí trollingu

Trolling bývá často spojen s internetovými útoky a kyberšikanou.[5] V roce 2011 vyvolal ve Velké Británii velkou vlnu znepokojení případ teprve patnáctileté Natashy MacBrydeové, která se po sérii urážlivých anonymních zpráv rozhodla spáchat sebevraždu. To však agresorům nestačilo, cílem útoku se poté stala i pietní stránka založená na její počest.[6]

Další odstrašující případ se udál v roce 2014 v Austrálii, kdy soustavné obtěžování a zneužívání twitterového účtu novozélandské moderátorky Charlotty Dawsonové vyústilo v její smrt.[7]

Ignorace trollů

Cílem trolla je bavit se rozvracením diskuse. Pokud jej diskusní komunita bude ignorovat, přestane jej jeho činnost bavit. V angličtině pro vyjádření tohoto postoje existuje několik ustálených rčení a zkratek, například:

  • DNFTT. – Do not feed the trolls. – v češtině nekrmte trolly, smyslem je nedělejte to, co troll chce (tj. reakce, které troll očekával).
  • YHBT. YHL. HAND. – You have been trolled. You have lost. Have a nice day. – Doslova Byl jste potrollen. Prohrál jste. Pěkný den. Používá se jako odpověď na příspěvek diskutéra, který se nechal trollem vyprovokovat k reakci.

Trollové roboti

Jsou zaznamenány případy „Trollobotů“, tj. automatizovaných účtů na sociálních sítích, které sdílí příspěvky určené k propagandě.[8] S rozvojem technologií umělé inteligence jako např. Amazon Alexa, Google Duplex, nebo Microsoft Cortana vzrostou možnosti kamuflovat falešnou identitu a „Trolloboti“ tak budou ještě hůře odhalitelní.[9]

V prostředí českého internetu se proslavil bot vystupující na Facebooku pod jménem Tom Lebr. Tento troll útočí na zájmové a politické stránky a skupiny, zpravidla týkající se ochrany životního prostředí, LGBT komunity či diskusních témat ohledně Evropské unie. Spouštěcími algoritmy jsou určitá klíčová slova použitá v příspěvku, přičemž cílem bota je u takového statusu rozvrátit smysluplnou diskusi. K polovině roku 2020 je robot naprogramován na vkládání stále se opakujícího komentáře havloidům viditelně teče do bot, který je zveřejňován v širokém spektru zmiňované sociální sítě. Tato věta se již v prostředí internetu zapsala i jako internetový mem, na Facebooku byla vytvořena i tagovací stránka, která robota satirizuje. Strategie ani přímí původci bota nejsou dosud přímo známi, dle šetření některých nezávislých programátorů však robot vykazuje znaky obdobné trollím farmám, které jsou spjaty s proruskou propagandou. Pozoruhodným je taktéž fakt, že přibližně 50 % veřejně zachycených stop bota bylo sledováno ve skupinách více či méně spojených s politickým hnutím Trikolóra hnutí občanů.[zdroj?]

Trollové v Česku

Elfové - potírači internetových trollů

S cílem potírat dezinformace a infiltrovat organizované skupiny internetových trollů se organizují takzvaní "elfové". Podobně jako trollové, získali i elfové své jméno podle mytologické humanoidní rasy. Stejně jako trollové pracují elfové v anonymitě, pod falešnými profily, kterými se snaží ovlivnit dění zejména na sociálních sítích. Někteří ověřují fakta a uvádějí na pravou míru nepravosti, jež jsou dílem trollů, jiní se snaží splynout s ostatními trolly a následně se infiltrovat do tajných skupin a diskuzních fór, ve kterých trollové domlouvají své postupy. Vzorem pro české elfy byla obdobně nazvaná skupina z Pobaltí, kde se tamní elfové snaží zabránit falšování historie.[12] K činnosti elfů v České republice se přihlásil publicista Bob Kartous.[13] Česká skupina elfů se prezentuje pomocí facebookové stránky "Čeští elfové", kde nesdílí vzájemné kontakty, ale především techniky efektivního boje proti internetovým trollům.[zdroj?]

Odkazy

Reference

  1. ↑ Definition of: trolling [online]. Ziff Davis Publishing Holdings Inc, 2009 [cit. 2010-04-25]. Dostupné v archivu pořízeném dne 2018-12-25. 
  2. ↑ "2006 addition to the Oxford English Dictionary sums up trolling pretty well: To post a deliberately erroneous or antagonistic message on a newsgroup or similar forum with the intention of eliciting a hostile or corrective response." http://www.visualthesaurus.com/cm/dictionary/youve-been-trolled/
  3. ↑ . What is a troll? [online]. The Trustees of Indiana University [cit. 2010-04-25]. Dostupné online. 
  4. ↑ Akademický slovník cizích slov [online]. [cit. 2016-11-30]. Dostupné z: http://slovnik-cizich-slov.abz.cz/web.php/hledat?cizi_slovo=troll&typ_hledani=prefix
  5. ↑ BISHOP, Jonathan. Representations of ‘trolls’ in mass media communication: a review of media-texts and moral panics relating to ‘internet trolling’. Jonathan Bishop - Cyberstalking Expert [online]. Int. J. Web Based Communities, 2014 [cit. 2016-11-30]. Dostupné z: http://www.jonathanbishop.com/Library/Documents/EN/docIJWBCPaper_MoralPanic.pdf  Archivováno 5. 7. 2015 na Wayback Machine.
  6. ↑ BBC. Natasha MacBryde: Rail death teen threatened online. BBC News [online]. BBC, 2016 [cit. 2016-11-29]. Dostupné z: http://www.bbc.com/news/uk-england-hereford-worcester-14239702 
  7. ↑ BBC. Australian TV star Charlotte Dawson found dead at home. BBC News [online]. BBC, 2016 [cit. 2016-11-29]. Dostupné z: http://www.bbc.com/news/entertainment-arts-26304644 
  8. ↑ LABS, RoBhat. RoBhat Labs [online]. 2017-10-31 [cit. 2018-11-27]. Dostupné online. 
  9. ↑ MURISON, Malek. Propaganda chatbots and manipulative AI: Worse to come, says MIT | Internet of Business. Internet of Business. 2018-08-23. Dostupné online [cit. 2018-11-27]. (anglicky) 
  10. ↑ Politolog zkritizoval hradního mluvčího za dezinformace. Vy rozhodujete, co je pravda? kontruje Ovčáček. Seznam Zprávy [online]. Seznam.cz [cit. 2019-09-26]. Dostupné online. 
  11. ↑ Politolog zkritizoval hradního mluvčího za dezinformace. Vy rozhodujete, co je pravda? kontruje Ovčáček | Duel | TelevizeSeznam.cz. [s.l.]: [s.n.] Dostupné online. 
  12. ↑ Anonymové proti propagandě: ruským trolům se postavili čeští „elfové“. iDNES.cz [online]. 2018-10-30 [cit. 2018-11-27]. Dostupné online. 
  13. ↑ ZAJÍČKOVÁ, Klára. Čeští elfové si nechtějí hrát na nesystémovou zpravodajskou službu, říká mluvčí skupiny Bohumil Kartous. www.munimedia.cz [online]. [cit. 2018-11-27]. Dostupné v archivu pořízeném dne 2018-11-28. 

Literatura

  • ARO, Jessikka. Putinovi trollové: skutečné příběhy z frontových linií ruské informační války. Překlad Lenka Fárová. 1. vyd. Praha: N Media, 2020. 376 s. (Edice N). ISBN 978-80-907922-1-0. 

Související články

Externí odkazy