Value-added service

Služba s přidanou hodnotou (anglicky Value-Added Service, VAS) je termín používaný v oboru telekomunikací pro doplňkové služby[1], případně pro všechny služby kromě standardních telefonních hovorů a faxových přenosů. Termín však může být používán v libovolném odvětví pro služby dostupné za malou cenu nebo zdarma, jako marketingová propagace primárních služeb. Na konceptuální úrovni se jedná o služby, které přidávají hodnotu ke standardní nabídce služeb, se záměrem motivovat účastníky k jejich častějšímu používání s cílem zvýšit průměrnou tržbu na zákazníka (ARPU). V mobilních sítích byly dříve technologie jako SMS, MMS a datový přístup obvykle považovány za služby s přidanou hodnotou, v poslední době se však stále častěji považují za služby základní a služby s přidanou hodnotou jsou služby budované nad nimi.

Rozdělení služeb s přidanou hodnotou

Mobilní služby s přidanou hodnotou lze rozdělit na:

  • VAS zaměřené na chování spotřebitele
  • síťové VAS
  • firemní VAS

Dalším kritériem dělení může být také rozlišování standardního (peer-to-peer) a prémiového (zpoplatněného) obsahu. Tyto jsou nazývaný mobilní služby s přidanou hodnotou (MVAS), což jsou často jednoduše označovaná jako VAS.

Služby s přidanou hodnotou mohou být dodávány buď přímo mobilním operátorem nebo jinými firmami – poskytovateli služeb s přidanou hodnotou (anglicky VAS provider, VASP) nebo poskytovateli obsahu (anglicky Content provider, CP), jako například All Headline News anebo Reuters.

VASPs se obvykle připojují k mobilnímu operátorovi pomocí protokolů umožňujících zasílat větší objemy zpráv, jako Short Message Peer to Peer (SMPP), kterým se připojují buď přímo ke středisku krátkých textových zpráv (SMSC) nebo stále častěji k bráně pro přenos zpráv, která operátorovi umožňuje lépe řídit obsah.

Nejrozšířenější služby s přidanou hodnotou

  • Upozornění na zmeškané hovory a hlasová schránka
  • Soutěže a hlasování
  • Vyzváněcí melodie
  • Online hry
  • Poslech hudby – přehrávání a download
  • Video na vyžádání
  • Live streaming
  • Služby využívající polohu
  • Mobilní reklama
  • Mobilní bankovnictví a mobilní komerce
  • Mobilní televize a OTT služby[2]
  • Stahování WAP obsahu
  • Služby odchozího vytáčení
  • Záloha telefonu a bezpečnostní služby
  • Melodie zpětného vyzvánění (RBT a RRBT)[3]
  • SMS chat a prémiové seznamovací služby[4]
  • Sportovní služby a infotainment
  • Stickering
  • Náboženské aplikace
  • Pomocné služby

Hlavní firmy poskytující služby s přidanou hodnotou

  • CellX Solution Pvt. Ltd.
  • Aseman Sobh Farda Pvt. Ltd.
  • Dravin Solutions Pvt Ltd
  • ProAll Solutions Pvt Ltd
  • Chat2friend technologies Pvt Ltd
  • GLOBAL PRIME ADVANTAGE SOLUTIONS LTD
  • World Phone India Pvt. Ltd

Odkazy

Reference

V tomto článku byl použit překlad textu z článku Value-added service na anglické Wikipedii.

  1. ↑ Archivovaná kopie [online]. 2013-11-03 [cit. 2017-11-02]. Dostupné v archivu pořízeném dne 2019-09-07. 
  2. ↑ Domovská stránka [online]. qtelmedia.com. Dostupné online. 
  3. ↑ Archivovaná kopie. medialabasia.in [online]. [cit. 2017-11-02]. Dostupné v archivu pořízeném dne 2016-03-03. 
  4. ↑ Dostupné online. 

Externí odkazy