Zdravotnické operační středisko

(c) Dawid Skalec, CC BY-SA 4.0

(c) Radim Holiš, Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0 cz

Zdravotnické operační středisko (ZOS) nebo také krajské zdravotnické operační středisko (KZOS) je centrální pracoviště operačního řízení zdravotnické záchranné služby.^[1] Mezi nejdůležitější úkoly každého zdravotnického operačního střediska patří příjem a vyhodnocování tísňových výzev a dále koordinace jednotlivých výjezdových skupin zdravotnické záchranné služby.^[2] V Česku fungují zdravotnická operační střediska pod hlavičkou jednotlivých krajských územních zdravotnických záchranných služeb. Téměř každý kraj provozuje pouze jedno operační středisko, které je soustředěno v krajském městě a řídí činnost výjezdových nebo vzletových skupin centrálně z jednoho místa. Existují však i výjimky, kdy je operační středisko rozděleno do více částí. Nestátní provozovatelé začlenění do systému poskytování odborné přednemocniční neodkladné péče spolupracují s jednotlivými zdravotnickými operačními středisky. Operační střediska pracují v nepřetržitém provozu.

Úkoly

Mezi nejdůležitější úkoly každého zdravotnického operačního střediska patří zejména:^[1][3]

• příjem a vyhodnocování tísňových výzev
• spolupráce s dalšími složkami integrovaného záchranného systému a orgány krizového řízení
• koordinace výjezdových skupin zdravotnické záchranné služby
• poskytování informací k provádění první pomoci do příjezdu výjezdové skupiny
• spolupráce s ostatními operačními středisky složek integrovaného záchranného systému
• řízení činnosti dalších pomocných zdravotnických operačních středisek
• zajišťování komunikace mezi poskytovatelem odborné přednemocniční neodkladné péče a poskytovatelem akutní lůžkové péče
• řízení přepravy pacientů zdravotních služeb (DRNR)

Tísňová volání

(c) Radim Holiš, Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0 cz

Po přijetí tísňového volání vyhodnotí operátorka zdravotnického operačního střediska stupeň naléhavosti. Existují čtyři stupně naléhavosti:^[4]

• první stupeň, kdy hrozí bezprostřední ohrožení života v důsledku selhání základních životních funkcí
• druhý stupeň, kdy lze očekávat ve zvýšené míře selhání základních životních funkcí
• třetí stupeň, kdy nehrozí bezprostřední selhání základních životních funkcí, ale je potřeba poskytnout odbornou přednemocniční neodkladnou péči
• čtvrtý stupeň, platí pro ostatní případy, kdy je potřeba vyslat výjezdovou skupinu zdravotnické záchranné služby

Dále rozhodne o vyslání příslušného typu výjezdové skupiny (rychlé zdravotnické pomoci, rychlé lékařské pomoci, rychlé lékařské pomoci v systému Rendez-Vous nebo vzletové skupiny letecké záchranné služby) a lokalizuje místo náhlé události. Po odeslání výjezdové skupiny poskytuje telefonicky asistovanou první pomoc nebo telefonicky asistovanou neodkladnou resuscitaci.^[4]

Operátorky a operátoři zdravotnických operačních středisek musí pro výkon povolání dovršit minimálního vzdělání zdravotnický záchranář, sestra pro intenzivní péči nebo všeobecná sestra. Ve všech případech musí být pracovníci způsobilí k výkonu povolání bez odborného dohledu a musí se účastnit certifikovaného kurzu Operační řízení přednemocniční neodkladné péče. Pro chod každého operačního střediska musí být také dostupní lékaři se vzděláním v oblasti urgentní medicíny a v dalších specializovaných oblastech, a to maximálně 20 minut od vyžádání.^[4]

Odkazy

Reference

Literatura

• REMEŠ, Roman; TRNOVSKÁ, Silvia. Praktická příručka přednemocniční urgentní medicíny. Praha: Grada, 2013. 240 s. ISBN 978-80-247-4530-5. S. 18–21. 

Související články

• Letecká záchranná služba v Česku
• Rallye Rejvíz
• Pátrání a záchrana
• Integrované bezpečnostní centrum

Externí odkazy

• Obrázky, zvuky či videa k tématu Zdravotnické operační středisko na Wikimedia Commons
• (česky) Zdravotnické operační středisko Archivováno 27. 5. 2021 na Wayback Machine. na webu Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Olomouckého kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Jihomoravského kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Kraje Vysočina
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Pardubického kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Ústeckého kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Karlovarského kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko Archivováno 27. 5. 2021 na Wayback Machine. na webu Zdravotnické záchranné služby Plzeňského kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby Jihočeského kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko Archivováno 27. 5. 2021 na Wayback Machine. na webu Zdravotnické záchranné služby Středočeského kraje
• (česky) Zdravotnické operační středisko na webu Zdravotnické záchranné služby hlavního města Prahy